Amazon Cắt Giảm 30.000 Nhân Sự Vì AI

Bắt đầu từ ngày 28/10 (Thứ 3), Amazon sẽ tiến hành đợt cắt giảm việc làm lớn nhất trong lịch sử nhãn hàng, lên đến 30.000 nhân viên trong toàn bộ lực lượng lao động của mình.

Mặc dù có hơn 1,54 triệu nhân viên trên toàn cầu, nhưng Amazon hiện chỉ có khoảng 350.000 nhân viên văn phòng, có thể thấy lần sa thải này tương đương 10% với lực lượng lao động của Amazon.

Trước đó vào tháng 6/2025, CEO Amazon Andy Jassy đã chia sẻ đến các nhân viên rằng hiệu quả tăng lên từ trí tuệ nhân tạo (AI) cho phép công ty giảm bớt lực lượng lao động. “Thật khó để biết chính xác điều này sẽ ảnh hưởng đến đâu theo thời gian, nhưng trong vài năm tới, chúng tôi dự kiến điều này sẽ làm giảm tổng số nhân viên trong công ty”.

Được biết, Amazon sẽ bắt đầu thông báo đến cho các nhân viên sa thải qua e-mail.

Amazon đã từng có đợt sa thải hàng loạt đầu tiên từ cuối năm 2022, công ty đã cắt giảm 27.000 nhân viên tại nhiều bộ phận như nhân sự, thiết bị, dịch vụ, vận hành và các bộ phận khác. Vào thời điểm đó, CEO Jassy cho rằng việc cắt giảm là do triển vọng kinh tế toàn cầu đang xấu đi.

Theo trang Layoffs.fyi, tính đến ngày 27/10, đã có đến 216 công ty công nghệ trên toàn cầu đã sa thải hơn 98.000 việc làm kể từ đầu năm 2025. Các tập đoàn công nghệ lớn như Microsoft, Meta, Google và Salesforce cũng đều có những đợt cắt giảm từ hàng trăm đến hàng chục nghìn nhân sự trong năm nay.

Vào ngày 21/10, tờ The New York Times đã đưa tin Amazon đang đẩy mạnh chiến lược tự động hóa quy mô lớn, với mục tiêu robot có thể thay thế khoảng 600.000 vị trí việc làm tại Mỹ vào năm 2033 – dù khối lượng hàng bán ra dự kiến tăng gấp đôi trong cùng giai đoạn.

Đây không chỉ là bước tiến về công nghệ, mà là sự tái định nghĩa mô hình vận hành của doanh nghiệp. Amazon hướng đến tự động hóa tới 75% hoạt động, xây dựng các kho hàng “gần như không cần con người”. Tính đến giữa năm 2025, đã có hơn 1 triệu con robot được triển khai trong hệ thống kho vận toàn cầu của tập đoàn.

Theo thông tin ước tính nội bộ, 160.000 vị trí tuyển mới tại Mỹ sẽ được loại bỏ bớt vào năm 2027, giúp Amazon tiết kiệm 0,3 USD cho mỗi sản phẩm được lưu kho và giao đến tay khách hàng – tương đương 12,6 tỷ USD chỉ trong 3 năm. Đến năm 2033, hãng kỳ vọng có thể tăng gấp đôi sản lượng mà không cần tăng nhân sự.

Kế hoạch tầm nhìn của Amazon cho thấy rõ sự chuyển dịch vai trò của con người, khi robot và AI đảm nhiệm hầu hết các tác vụ vận hành. Con người sẽ là những người kiến tạo, kiểm soát và ra những quyết định chiến lược. Đây chính là thời điểm mà các doanh nghiệp cần hiểu sâu cách AI vận hành và định hướng tương lai cho tổ chức.

Ứng Dụng AI Vào Quản Trị Doanh Nghiệp Cùng Chương Trình MSc AI

Thạc sĩ Khoa học Trí tuệ nhân tạo ứng dụng (MSc AI) của Swiss UMEF (Thụy Sĩ) là một trong những chương trình được thiết kế dành riêng cho người đi làm, chuyên gia và lãnh đạo cần ứng dụng AI thực tiễn trong quản trị, mà không cần nền tảng kỹ thuật hay lập trình. Với lộ trình học luôn được cập nhật theo xu hướng, học viên sẽ được trang bị tư duy lãnh đạo AI-First, hiểu bản chất, giới hạn và giá trị thực tế của AI, từ đó dẫn dắt tổ chức chuyển đổi số hiệu quả. Liên hệ hotline: 028 2244 2244 để được hỗ trợ tư vấn chi tiết về chương trình học.